IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LA DEMANDA
¿Qué es un pronóstico?
Un pronóstico es una predicción de eventos futuros que se utiliza con propósitos de
planificación.
Ejemplo:
El gerente de un restaurante de comida rápida necesita pronosticar el número de clientes
que llegaran a diferentes horas del día, y los productos que solicitaran, pues solo así
podrá programar correctamente el número requerido de cocineros y empleados de
mostrador.
Los métodos de pronóstico suelen basarse en modelos matemáticos que utilizan los datos
históricos disponibles, en métodos cuantitativos extraídos de la experiencia
administrativa o en una combinación de ambos.
Características de la demanda
El reto de pronosticar la demanda del cliente es una tarea difícil por que la demanda de
bienes y servicios suele variar considerablemente.
Por ejemplo, es previsible que la demanda de fertilizante para el césped aumente en los
meses de primavera y verano; sin embargo, en los fines de semana específicos en los que
la demanda es mas intensa, esta depende de factores incontrolables, como el clima. Otros
patrones son más previsibles. Así pues la demanda semanal de cortes de cabello en una
barbería de la localidad, puede ser bastante estable de una a otra semana, aun cuando la
demanda diaria sea mas intensa los sábados por la mañana y mas floja los lunes y martes.
Para pronosticar la demanda en este tipo de situaciones es necesario descubrir los
patrones básicos a partir de la información disponible.
Patrones de demanda.
1.Horizontal, o sea, la fluctuación de los datos en torno de una media constante
2. de tendencia, es decir, el incremento o decremento sistemático de la media de la
serie a través del tiempo.
3. estacional, o sea, un patrón repetible de incrementos o decrementos de la
demanda, dependiendo de la hora del día, la semana, el mes o la temporada;
4. cíclico, o sea, una pauta de incrementos o decrementos graduales y menos
previsibles de la demanda, los cuales se presentan en el curso de periodos de
tiempo mas largos (años o decenios);y
5. aleatorio, es decir, una serie de variaciones imprevisibles de la demanda.
Bibliografía:
Melara, I. (2017). UNIDAD
II. Pronostico de la demanda. Tuxpan Veracruz .
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